外祖母坐在我身旁梳头，皱着眉头，老是自言自语地咕哝着。她的头发多得出奇，密密地盖着两肩、胸脯、两膝，一直垂到地上，乌黑乌黑的，泛着蓝光。她用一只手从地上把头发兜起来提着，挺费劲地把稀疏的木梳齿儿梳进厚厚的发绺里；她的嘴唇歪扭着，黑眼珠儿闪耀着气愤的光芒，她的脸在大堆的头发里变得又小又可笑。
    她今天的样子很凶，但当我问起她的头发为什么这样长的时候，她还是用昨天那样温暖而柔和的腔调说：“看来这是上帝给我的惩罚，上帝说：给你梳这些该死的头发去吧!年轻的时候，我夸耀过这一把马鬃，到老来，我可诅咒它了。你睡吧!还早着呢，——太阳睡了一夜刚起来……”
    “我不想睡。”“不想睡就不睡好了。”她马上表示同意，一面梳辫子，一面往沙发那边瞧，母亲就在沙发上躺着，脸朝上，身子直得像一根弦。“你昨天怎么把牛奶瓶子打破了?你小点声说!”外祖母说话好似在用心地唱歌，字字句句都像鲜花那样温柔、鲜艳和丰润，一下子就牢牢地打进我的记忆里。

【问题】
    1．这段文字通过对外祖母的【    】、【    】描写，着力刻画出外祖母的【    】的特点。
    2．外祖母“今天的样子很凶”，可是却又为什么说话“还是用昨天那样温暖而柔和的腔调”?
    3．“你昨天怎么把牛奶瓶子打破了?”“怎么”一词外祖母在说的时候应该是【    】的。
    A．生硬  B．重读  C．轻柔  D．急促
    4．外祖母叮嘱：“你小点声说!”你认为有哪些原因?
    5．“一下子就牢牢地打进我的记忆里”中的，“打”字用得好不好?为什么?

【参考答案】
    1．外貌语言慈爱
    2．虽然生活中的磨难使她愤愤不平，但面对一个刚刚醒来的孩子，外祖母希望能用自己温暖而柔情的腔调给孩子一些安慰与慈爱。
    3．C
    4．母亲正在睡觉，不想打扰她；不想使孩子过于紧张、担心。
    5．“打”字用得好，突出了外祖母的话语所表达出的那份关爱深深震撼着我的心，给我留下非常深刻而持久的印象。