【原文】
    学会谅解
    1谅解是人类的美德，是一种高尚的品质。有人这样形容：【谅解是一股和煦的春风，能消融凝结在人们心中的坚冰】；谅解是【    】，能【    】；谅解是【    】，能【    】。这生动地道出了谅解在人际交往中的重要作用。因而一位伟人意味深长地说：同志之间的谅解、支持与友谊比什么都重要！
    2确实，谅解非常重要，先哲们早就认识到这一点。圣人孔子曾说：“己所不欲，勿施于人。”意思是说，无论做什么事，都要推己及人，将心比心，以自己的感受去体会别人的感受，以自己的处境去推想别人的处境。这种以己推人的思想就包含了理解他人、谅解他人的深刻含义。唐代韩愈在《原毁》中说：“古之君子，其责己也重以周，其待人也轻以约。”强调做人要严于律己，宽以待人，同样体现了人际交往中的谅解精神。
    3谅解在我国传统的伦理道德观念中，一直占有重要的位置，是为人处事的重要原则。
    4唐太宗李市民谅解、重用魏征的故事被传为佳话。在李建成与李世民的皇位之争中，魏征为李建成出谋划策，多次使李世民陷入困境。玄武门之变后，魏征成了李世民的阶下囚。这时，李世民完全可以治他的罪，杀他的头，但是，李世民十分欣赏魏征的才干和人品，于是谅解并重用了他，让他做到了宰相，帮助自己成就了历史上著名的“贞观之治”。这里虽然有李世民作为一代明君尊贤爱才的一面，但我们不能不认识到，这也与他宽宏大度、善于谅解他人分不开。再往前翻一翻历史的画卷，齐桓公谅解并重用曾险些射死自己的管仲，从而成就了霸业；蔺相如谅解多次羞辱自己的廉颇，留下了“将相和”的美谈……相反，那些小肚鸡肠、斤斤计较之人，又有哪一个能做出一番事业来呢？
    5古人尚能如此，在社会生活日趋复杂的今天，人与人之间更需要谅解。那么，怎样才能学会谅解呢？
    6谅解，需要沟通。客观事物纷繁复杂，个人的思想认识常常带有一定的局限和片面性，人与人之间难免会产生误解和冲突。因此，当自己与他人产生矛盾或误会时，要主动与对方交谈，认真倾听对方的诉说。这样，才能沟通彼此的思想，从而消除误会和隔阂。
    7谅解。需要设身处地地为别人着想。积极地换位思考，更多地站在对方的角度考虑问题，我们就更容易谅解别人。
    8谅解，需要忘却。忘却是谅解的良方。克制性的谅解不是真正的谅解，它不能祛除感情伤口上的脓水，不能医治感情上的创伤。只有那种不记、不究的谅解，才是真正的谅解。
    9我们提倡谅解，但是谅解也不是无原则的一味迁就、退让。对于那些有损民族、国家和集体利益的行为，还需要勇敢地站起来，与之作坚决的斗争。
    10让我们学会谅解吧！这样，人与人之间的关系才会更加和谐，人们的生活才会更加美好。

【问题】
    17．仿照文段1中划线部分，将后面的句子补充完整（写在原段空白横线上）。（4分）
    18．文章是从哪两个方面对“谅解”进行论述的？（2分）
    19．文章第4段在论证上有什么特点？这样论证的作用是什么？（4分）
    20．文章第5段在结构上起什么作用？（2分）
    21．如果将第9段删去，对文章的论证会产生什么影响？（2分）

【参考答案】
    17.（所写句子，句式与划线句基本相同，比喻恰当即可得分）。
    18.谅解在人际交往中的重要作用；怎样才能学会谅解。
    19.先列举三个典型事例从正面进行论证，接着又从反面进行论证，形成对比，有力的论证了谅解的重要作用。这样论证使论证更充分，更具说服力。
    20.在结构上起承上启下的过渡作用。
    21.这一段强调了谅解是有原则的，如果删去，会使文章的论证不严密。