【原文】
    谈礼貌
    季羡林
    ①眼下.即使不是百分之百的人.也是绝大多数的人.都抱怨现在社会上不讲礼貌。这是完全有事实做根据的。前许多年.当时我腿脚尚称灵便.出门乘公共汽车的时候多.几乎每一次我都看到在车上吵架的人.甚至动武的人。起因都是微不足道的：你碰了我一下.我殊了你的脚.如此等等。试想.在拥拥挤挤的公共汽车上.谁能不碰谁呢？这样的事情也值得大动干戈吗？
    ②曾经有一段时间，有关机关号召大家学习几句话："谢谢！"对不起！"等等。就是针对上述的情况而发的。其用心良苦.然而我心里却觉得不是滋味。一个有五千年文明的堂堂大国竞要学习幼儿园孩子们学说的话.岂不大可哀哉！
    ③有人把不讲礼貌的行为归咎于新人类。我并无资格成为新人类的同党.我已经是属于博物馆的人物了。但是.我却要为他们打抱不平。在他们诞生以前.有人早着了先鞭【注】。不过.话又要说了回来。新人类确实在不讲礼貌方面有所创造.有所前进.他们发扬光大了这种并不美妙的传统.他们（往往是一双男女）在光天化日之下.车水马龙之中.拥抱接吻.旁若无人.洋洋自得.连在这方面比较不构细节的老外看了都目瞪口呆.惊诧不已。古人说：闺房之内.有甚于画眉者。"这是两口子的私事.谁也管不着。但这是在闺房之内的事.现在竞几乎要搬到大街上来.虽然还没有到"甚于画眉"的水平.可是已经很可观了。新人类还要新到什么程度呢？
    ④如果一个人孤身住在深山老林中.你愿意怎样都行。可我们是处在社会中.这就要讲究点人际关系。人必自爱而后人爱之。没有礼貌是目中无人的一种表现.是自私自利的一种表现.如果这样的人多了.必然产生与社会不协调的后果。千万不要认为这是个人小事而掉以轻心。
    ⑤现在国际交往日益频繁.不讲礼貌的恶习所产生的恶劣影响已经不局限于国内.而是会流布全世界。前几年.我看到过一个什么电视片.是由一个意大利著名摄影家拍摄的.主题是介绍北京情况的。北京的名胜古迹当然都包罗无遗.但是.我的眼前忽然一亮：一个光着膀子的胖大汉子骑自行车双手撒把做打太极拳状.飞驰在天安门前宽广的大马路上。给人的形象是野蛮无礼。这样的形象并不多见。然而却没有逃过一个老外的眼光。我相信.这个电视片是会在全世界都放映的。它在外国人心目中会产生什么影响.不是一清二楚了吗？
    ⑥最后.我想当一个文抄公.抄一段香港报纸上的话：
    ⑦富者有礼高质.贫者有礼免辱.父子有礼慈孝.兄弟有礼和睦.夫妻有礼情长.朋友有礼义笃.社会有礼祥和。
    （有删改）
    [注]着先鞭：比喻先人一步。

【问题】
    14.联系上下文.说说第②段中作者为什么对有关部门的"用心良苦"感到"不是滋味"。（2分）
    15.作者对"有人把不讲礼貌的行为归咎于新人类"持什么态度？为什么？（3分）
    16.第⑤段主要运用了什么论证方法.有何作用？（2分）

【参考答案】
    14.因为一个有五千年文明的堂堂大国竟要学习幼儿园孩子们学说的话，本来就该有的礼
    貌，现在社会上却普遍缺失。
    15.①持反对的态度，为新人类打抱不平。②作者认为有人早己有了不讲礼貌的行为（早
    着了先鞭），却把问题归咎于新人类是不合理的。
    16.举例论证（事实论证）；论证了不讲礼貌的恶习会流布全世界。