【问题】
2012年3月，中国“两会”在北京成功召开，在此之前有机构对四川“2011年群众对十项民生工程实施成效的满意率”与2010年进行了对比调查，结果如下：
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民生工程
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2011年
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2010年
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差异
（11年—10年） （百分点） |
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序号
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满意率（%）
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序号
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满意率（%）
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民族帮扶
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1
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89.3
|
1
|
86.0
|
3.3
|
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社会保障
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2
|
84.8
|
5
|
82.1
|
2.7
|
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文化体育
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3
|
83.6
|
6
|
79.9
|
3.7
|
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教育助学
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4
|
83.6
|
3
|
83.6
|
0.0
|
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基础设施
|
5
|
82.7
|
2
|
85.2
|
-2.5
|
|
就业促进
|
6
|
82.2
|
4
|
82.8
|
-0.6
|
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百姓安居
|
7
|
82.0
|
9
|
73.2
|
8.8
|
|
扶贫解困
|
8
|
78.6
|
7
|
78.0
|
0.6
|
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医疗卫生
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9
|
74.7
|
10
|
71.4
|
3.3
|
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生态环境
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10
|
71.7
|
8
|
73.7
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-2.0
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平均满意率
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81.3
|
79.7
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1.6
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答：
【参考答案】
①2011年群众对十项民生工程的平均满意率较2010年上涨1.6个百分点；②满意率超过80.0%的工程数由2010年的5个增加到7个；③两年相比，有3项工程的满意率较2010年有小幅下降，有6项较2010年有不同幅度的提高，④其中“百姓安居”工程的满意率提高幅度最大，为8.8个百分点。