【问题】
8.小张在网上下单买了礼物,等货送到的时候他对快递员说:“本打算送给父母当劳动节礼物的,现在只能当儿童节礼物送给小朋友了。”假如你是快递员,听懂了小张的言外之意,你会这样说:“【 】。”(2分)
【参考答案】
8.答案示例:对不起,我们送货太晚了。(1分)我负责帮您退换货,可以吗?(1分)(表达歉意1分,提出解决办法1分)
【问题】
8.小张在网上下单买了礼物,等货送到的时候他对快递员说:“本打算送给父母当劳动节礼物的,现在只能当儿童节礼物送给小朋友了。”假如你是快递员,听懂了小张的言外之意,你会这样说:“【 】。”(2分)
【参考答案】
8.答案示例:对不起,我们送货太晚了。(1分)我负责帮您退换货,可以吗?(1分)(表达歉意1分,提出解决办法1分)
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