【原文】
    病人
    ①每天下午，她都准时来到医院大门口左侧的台阶上，铺下一张报纸，静静地坐在那儿看书。那是一本很厚的书。【她的面前是一个花坛，红色的郁金香正在灿烂地开放。】在她若有所思的时候，能看到她的那双大眼睛，平静而清澈。虽然病号服并不合体，但并不能掩盖住她典雅的气质。
    ②她很友善，每当有人找她问事的时候，她都表现得非常耐心。我想，她可能是位教师或幼儿园阿姨。
    ③起风了，她轻轻地合上那本书，又整整齐齐把那张报纸叠好，转身走进了大楼。
    ④楼内的人渐渐多了起来，这个时候有上班的，也有下班的，正好又是探视的日子。电梯刚停下，人们争着拥了进去。电梯马上就有了反应，发出“受不了”的报警声。最后上来的人没有下去的意思，她就从中间挤了出来，等下一趟。
    ⑤下一趟人照样很多，不过还好，电梯没有报警。人们纷纷选择自己要去的楼层数。有个农民模样的大伯触动数字7的时候，那数字就是不亮。他有些着急，还有些紧张，一遍一遍地摁，但没有人告诉他为什么。她发现后，急忙说：“大伯，这部电梯双层停。”大伯仍然没有明白过来什么是“双层停”。说话间已经到了8层。大伯不知道该怎么办，不肯下。她非常客气地对电梯内的人说：“请等我一下，我把他送到楼梯口。”她让大伯从8层走到7层。其实楼梯离电梯也就只有四五步远，她很快就回来了，电梯内的不少人只是表情严肃，并没有说什么。当然，肯定有人心里会想：这人真多事。
    ⑥电梯慢慢上行，一位手捧花篮的小伙子自言自语：“口腔科病房是不是在12层？”她主动接过来说：“是的，往左拐。”
    ⑦电梯到了14层，一位急忙下电梯的姑娘不小心掉下了插在塑料袋里的一枝玫瑰。塑料袋里有几盒营养品，但只有这一枝玫瑰。这时电梯门将要关上，她迅速触动开门按钮并捡起那枝玫瑰，她还没有说完“请等我一下”就跨出了电梯，她一定是想把那枝玫瑰还给那位姑娘。对于姑娘要看望的人，那肯定是一枝浪漫温馨的玫瑰，一枝可以疗伤的玫瑰。
    ⑧但她没有想到，她后脚刚刚迈出电梯，电梯内一位戴眼镜的女士“啪”一下就把电梯给关上了，并及时触动了上行的按钮。“神经病！”她似乎憋了一肚子的火气没有发泄干净，继续说，“真的，这个人我知道，在这里住了一个多月了，精神病人。”
    ⑨“噢，我觉得她的行为不太正常。”另一个人接着说。
    ⑩电梯内剩下的十余人恍然大悟。大家觉得甩掉她真是太正常了。

【问题】
    19.第①段中画线句子在文中的作用是【    】（3分）
    20.用简洁的语言概括出文中的“她”做的四件事，并说说其共同点。（9分）
    （1）电梯超载，她主动从中间挤下电梯等下趟。
    （2）【    】；
    （3）【    】；
    （4）【    】。
    共同点：【    】
    21.小说结尾写道：“电梯内剩下的十余人恍然大悟”，是大家真的“恍然大悟”吗？作者这样写的用意是（3分）
    22.对本文主旨理解最为恰当的一项是（    ）（4分）
    A.批判社会上一些人的自私固执，呼唤无私豁达的健康感情。
    B.批判社会上一些人的冷漠自私，呼唤真诚大方的健康感情。
    C.批判社会上一些人的自私冷漠，呼唤慷慨豪爽的健康感情。
    D.批判社会上一些人的狭隘自私，呼唤乐于助人的健康感情。
    23.如果这篇作品的叙述视角改为第一人称，以医院里一个病人为叙述者，会有怎样的表达效果？（4分）

【参考答案】
    19.以景物描写来烘托“她”的美（2分）
    20.（2）农民大伯不懂“双层停”，她走出电梯送大伯。（2分）
    （3）电梯里有人不肯定去向，她主动指点。（2分）
    （4）急忙下电梯的姑娘的玫瑰花掉了，她迅速捡起追出去。（2分）
    处处为他人着想，不计个人得失。（3分）（共9分）
    21.大家似乎“恍然大悟”了：原来她和我们想得不一样，做得不一样是“她”精神有病。作者运用反讽（讽刺）手法，含蓄地揭露出现实生活中一些人的思维状态。（3分）
    22.D（4分）
    23.改用第一人称，叙述者“我”在参与事件过程中，向读者描述的“她”和有着自私冷漠心理的人，给人以更为真实之感（2分）同时，“我”的感情倾向也直接表明作者的感情倾向（1分）但改用第一人称，笔触所至只能限制在"我"所经历或耳闻目见的范围之内（1分）（4分）