【原文】
    【材料一】
    移动支付（Mobile Payment），是指交易双方为了某种货物或者服务，使用移动终端设备为载体，通过移动通信网络实现的商业交易。移动支付所使用的移动终端可以是手机、PDA、移动PC等。移动支付属于电子支付方式的一种，但因其与移动通信技术、无线射频技术、互联网技术相互①（融合、结合），所以有自己的特色。
    移动支付首先体现在移动上。这种支付方式使用移动终端设备作为载体，而用户除了睡眠时间，移动设备一般伴随在身边，其使用时间远高于PC。载体随身携带的移动性，②（解除、消除）了距离和地域的限制。用户只要申请了移动支付功能，便可足不出户随时随地地完成整个支付与结算过程。交易时间成本低，减少往返银行的交通时间和支付处理时间。除了支付过程很方便外，移动支付区别于传统的银行卡支付很重要的一点就是在个人账户管理上也很方便。现在，智能手机已经成为业界的主流，用户可以方便地通过手机使用移动互联网，在准备付钱时打开手机中的支付宝钱包或微信钱包给收银员扫一下就完成交易了，不用找零，不用签字，资金实时到账。用户还随时随地查询账户余额、交易记录、修改密码等，管理自己的移动支付账户，还可以通过手机客户端或者UTK菜单对离线钱包进行空中充值，减少了去营业厅或者充值点的麻烦，充分体现移动支付方便的特点。
    移动支付作为电子商务最为重要的支付环节，直接涉及用户和运营商的资金安全，所以，支付安全是移动支付的核心问题之一。在互联网上，PC用户信息是可以被搜集的；而移动设备用户显然不需要让他人知道甚至共享自己设备上的信息，移动设备的隐私性保障了支付的安全。移动支付采用的高安全级别的智能卡芯片，和目前的银行磁条卡相比，具有更高的安全性。
    当然，移动支付不能说没有一点风险。手机仅仅作为通讯工具时，密码保护并不是特别重要，但作为支付工具时，丢失手机、密码被攻破、病毒木马等问题都有可能造成损失。诈骗短信、骚扰电话也造成了一定的手机支付风险。另外，由于移动支付涉及的当事人多，法律关系复杂，再加上移动支付使用计算机及通信等先进技术，因此在移动过程中可能产生一些法律纠纷。一旦发生纠纷，银行、电信、客户将处于尴尬境地。
    【材料二】

    【材料三】
    据北青网报道，在很多人的印象中，作为新生事物的移动支付，老年人接受起来肯定会慢一些，甚至会有排斥的可能，因为他们会喜欢传统的支付手段。记者在什刹海社区针对老年人使用移动支付的情况进行了调查。调查结果显示，在55岁至65岁这个年龄段里，50%以上老人每天都会使用移动支付。使用范围涵盖日常购物、收发红包、家庭缴费、共享单车等很多方面。而在65岁至70岁年龄段，33%的老年人每周会使用移动支付3次以上，使用范围和第一年龄段老人区别在共享单车的使用。而在70岁以上年龄段，33%的老年人每周使用移动支付1次。

【问题】
    20.从【材料一】横线后的括号内分别选择词语填入横线处。（2分）
    ①处应填【    】
    ②处应填【    】
    21.读完以上三则材料，请你说说移动支付有哪些特点。（2分）
    答：【    】
    22.阅读下面的链接材料并结合原文回答后面的问题。（2分）
    一项针对老年人的调查显示，超七成老人欢迎移动支付，而且在所有能够掌握移动支付的老人中，靠自己摸索学会手机支付的占比达到68%。但仍有15%左右的老年人持观望态度。一部分老人认为操作起来有一定难度，不太好掌握，想找个人来教，孩子不在身边，社区也没有相关人员传授。另外，视力下降看不清手机屏幕，或者记忆力减退导致记不住密码，在使用移动支付过程中产生种种不便。还有7%的老人对老年人使用移动支付持否定态度，认为容易上当受骗。这是极少数的一个群体，社会或商家应当考虑他们的需求，尽可能提供弥补的措施。
    针对以上情况，请你从手机生产厂商、社区管理者、电信监管部门这三者中任选一个提一条建议，以促进老年人使用移动支付。
    答：【    】

【参考答案】
    20：○1融合
    ○2消除（每处1分，共2分）
    21：要点：方便相对安全使用对象和范围很广泛（共2分，答出其中两点即可）
    22：（共2分）
    答案示例：
    对手机生产厂商的建议：增大屏幕和显示字符；
    对社区管理者的建议：给老年人进行相关讲座或指导；
    对电信管理部门和公安机关：加大对网络诈骗的打击力度。