【问题】
    21.下图是关于“2017年中国大学生对网络学习平台的需求要素和需求满意程度”的调查，请根据图表得出两个结论。（6分）

【参考答案】
    可从满足度高或低、重要性高或低两个角度来答均可，但应涉及满足度、重要性两个维度：
    高的角度：1、大学生对网络平台专业化程度、讲师水平等有较高的满足度。2、大学生认为网络平台在讲师水平高、教学内容系统化、收费合理比较重要。
    低的角度：1、大学生认为界面美观、有颁证资质、社区氛围互动性高不太重要；大学生对社会氛围互动性高、个性化学习指导满足度低。
    （答对一项3分，每项罗列3个名目即可）