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以下是2014年3月15日起实施的新修改的《消费者权益保护法》

发布时间:2022年9月24日更新时间:2023年7月1日作者:未知文章ID:67160浏览:

【问题】
    20.以下是2014年3月15日起实施的新修改的《消费者权益保护法》(简称《消法》)有关条款。请分别用三句话概括每个条款的要点,每句不超过10个字。(6分)
    (1)【法条】《消法》第25条    经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
    (2)【法条】《消法》第44条    消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
    (3)【法条】《消法》第55条    经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

【参考答案】
    20.(6分)(1)赋予消费者反悔权(或七日内无条件退货)
    (2)定位网络平台责任
    (3)加大消费欺诈赔偿(其他概括意思对即可,每项2分)
 

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